Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 3.10.2023

Den här integritetspolicyn beskriver hur Little Teddy Shop (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker nallekauppa.fi (”webbplatsen”), använder våra tjänster, handlar där eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans ”tjänsterna”). I den här integritetspolicyn avser ”du” och ”din” dig som användare av tjänsterna – oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller någon annan vars uppgifter vi har samlat in enligt den här integritetspolicyn.

Läs den här integritetspolicyn noggrant. Genom att använda tjänsterna samtycker du till att dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut så som beskrivs här. Om du inte samtycker till den här integritetspolicyn ber vi dig att inte använda tjänsterna.

Ändringar av den här integritetspolicyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn från tid till annan – till exempel för att spegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade versionen på webbplatsen, uppdaterar datumet ”Senast uppdaterad” och vidtar de övriga åtgärder som gällande rätt kräver.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in – och har under de senaste 12 månaderna samlat in – personuppgifter om dig från olika källor, enligt nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver ändamålen nedan kan vi använda insamlade uppgifter för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, genomdriva tillämpliga användarvillkor samt skydda och försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parters rättigheter.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka personuppgifter vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster. Med ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig, hänför sig till dig, beskriver dig eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och typer av personuppgifter vi samlar in.

Uppgifter du lämnar direkt till oss

Uppgifter som du lämnar direkt till oss via tjänsterna kan omfatta:

Grundläggande kontaktuppgifter, däribland namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
Beställningsuppgifter, däribland namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
Kontouppgifter, däribland användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
Köpuppgifter, däribland de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen eller på önskelistan.
Kundtjänstuppgifter, däribland den information du tar med i meddelanden till oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner i tjänsterna förutsätter att du lämnar vissa uppgifter om dig själv direkt till oss. Du kan avstå från att lämna dessa uppgifter – men det kan innebära att du inte kan använda funktionerna i fråga.

Uppgifter vi samlar in via cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna (”användningsdata”). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”cookies”). Användningsdata kan omfatta information om hur du använder vår webbplats och ditt konto – inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och andra uppgifter om din interaktion med tjänsterna.

Uppgifter vi får från tredje part

Slutligen kan vi få uppgifter om dig från tredje parter, till exempel leverantörer och tjänsteleverantörer som samlar in uppgifter för vår räkning, såsom:

Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, som Shopify.
Våra betalningsförmedlare, som samlar in betalningsuppgifter (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning, leverera dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du efterfrågat – för att fullgöra vårt avtal med dig.
När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-post vi skickat eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi – eller tredje parter vi samarbetar med – automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker som pixlar, web beacons, software developer kits, tredjepartsbibliotek och cookies.

Alla uppgifter vi får från tredje part behandlas enligt den här integritetspolicyn. Vi ansvarar inte för riktigheten i uppgifter som tredje part lämnar till oss och ansvarar inte för tredje parters riktlinjer och rutiner. Läs mer i avsnittet Tredje parters webbplatser och länkar.

Hur vi använder dina personuppgifter

Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna och fullgöra vårt avtal med dig – inklusive att behandla dina betalningar, leverera dina beställningar, skicka aviseringar om ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, ordna leverans, hantera returer och byten samt göra det möjligt för dig att publicera recensioner.
Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter i marknadsförings- och reklamsyfte, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden per e-post, sms eller post och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Det kan innebära att vi använder dina uppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser efter dig.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att utreda och vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du använder tjänsterna och registrerar ett konto ansvarar du för säkerheten kring dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omgående.
Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för kundtjänst och för att förbättra våra tjänster. Detta ligger i vårt berättigade intresse av att kunna svara dig, erbjuda effektiva tjänster och vårda vår affärsrelation med dig.

Cookies

Som många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Konkret information om de cookies vi använder i samband med driften av vår butik via Shopify hittar du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (bland annat för att komma ihåg dina åtgärder och inställningar), för att göra analyser och bättre förstå hur användarna interagerar med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och reklam på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies som standard, men du kan ställa in din webbläsare så att cookies tas bort eller avvisas. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan försämra din användarupplevelse och leda till att delar av tjänsterna, inklusive vissa funktioner, inte längre fungerar korrekt eller blir otillgängliga. Blockering av cookies hindrar inte heller nödvändigtvis helt hur vi delar information med tredje parter som våra annonspartner.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med den här integritetspolicyn. Sådana omständigheter kan omfatta:

Till leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundtjänst, molnlagring, orderhantering och frakt).
Till affärs- och marknadsföringspartner, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och marknadsföra oss mot dig.
När du instruerar oss, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje part – till exempel för leverans av produkter eller vid användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer – med ditt samtycke.
Till våra närstående bolag eller inom vår koncern, i vårt berättigade intresse av en framgångsrik affärsverksamhet.
I samband med en företagstransaktion som en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att besvara domstolsbeslut, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att genomdriva tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller tredje parters rättigheter.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som anges ovan i ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi lämnar ut personuppgifter”:

Kategori	Kategorier av mottagare
Identifierare som grundläggande kontaktuppgifter och vissa beställnings- och kontouppgifter Kommersiell information som beställningsuppgifter, köpuppgifter och kundtjänstuppgifter Internet- eller liknande nätverksaktivitet, som användningsdata	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, fulfilmentpartner, kundtjänstpartner och dataanalysleverantörer) Affärs- och marknadsföringspartner Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter för att dra slutsatser om dina egenskaper.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du publicerar innehåll i en offentlig del av tjänsterna är det offentligt och tillgängligt för vem som helst.

Vi kontrollerar inte vem som har åtkomst till den information du gör tillgänglig för andra och kan inte garantera att de som har åtkomst respekterar din integritet eller skyddar den. Vi ansvarar varken för sekretessen eller säkerheten kring information du offentliggör, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut eller tar emot från tredje part.

Tredje parters webbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är knutna till oss eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi lämnar inga garantier och tar inget ansvar för sekretessen eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten i informationen där. Information du lämnar i offentliga eller halvoffentliga utrymmen – inklusive information på tredje parters sociala medieplattformar – kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller plattformarna, utan begränsning av hur den används av oss eller tredje part. Att sådana länkar finns med innebär inte i sig att vi ställer oss bakom innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom så som anges i tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att de raderas.

Per datumet för den här integritetspolicyn har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (så som dessa begrepp definieras i tillämplig rätt) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Tänk på att ingen säkerhetsåtgärd är perfekt eller ogenomtränglig, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Information du skickar till oss kan dessutom vara oskyddad under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer – till exempel om vi behöver uppgifterna för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och riktlinjer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor har du några eller alla av rättigheterna nedan i fråga om dina personuppgifter. Rättigheterna är dock inte oinskränkta, kan gälla endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive uppgifter om hur vi använder och delar dem.
Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att under vissa omständigheter och med vissa undantag begära att vi överför dem till en tredje part.
Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
Återkallande av samtycke: I den mån vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke kan du ha rätt att återkalla samtycket.
Överklagande: Du kan ha rätt att invända mot vårt beslut om vi avslår din begäran. Svara i så fall direkt på vårt avslag.
Hantering av kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklammejl till dig; du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringslänken i våra mejl. Även efter avregistrering kan vi fortsätta skicka icke-kommersiella mejl, till exempel om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva de här rättigheterna där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi missgynnar dig inte för att du utövar dina rättigheter. För att verifiera din identitet kan vi behöva information från dig, till exempel din e-postadress eller kontouppgifter, innan vi besvarar din begäran i sak. I enlighet med gällande rätt kan du utse ett ombud som gör förfrågningar för din räkning. Innan vi godtar en sådan begäran kräver vi att ombudet styrker sin fullmakt, och vi kan kräva att du bekräftar din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom den tid som gällande rätt kräver.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du – beroende på var du bor – invända mot vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt bosättningsland, inklusive i USA. Dina personuppgifter behandlas också av anställda samt tjänsteleverantörer och partner i dessa länder.

När vi överför dina personuppgifter från Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av den behöriga myndigheten i Storbritannien, om inte överföringen sker till ett land som bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller den här integritetspolicyn, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, ring oss på +358 40 221 7708, mejla oss på info@nallekauppa.fi eller kontakta oss på Little Teddy Shop, Merimiehenkatu 10, 00150 Helsingfors, Finland.

I den mening som avses i tillämplig dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. Vår företrädare inom EES är Juha Kaunisto (sumppi@nallekauppa.fi).