Fraktpolicy

Alla beställningar behandlas inom 2–3 vardagar (utom helger och helgdagar) efter att du fått orderbekräftelsen per e-post. Du får ett nytt meddelande när din beställning har skickats.

Fraktkostnader och leveranstider

Fraktkostnaden för din beställning beräknas och visas i kassan.

Finland: Inom Finland levererar vi fraktfritt vid beställningar över 50 €. Ordinarie frakt inom Finland kostar 5,90 €.

Sverige: Till Sverige levererar vi fraktfritt vid beställningar över 2000 SEK. Ordinarie frakt till Sverige kostar 150 SEK.

EU-länder: Till EU-länder levererar vi fraktfritt vid beställningar över 250 €. Ordinarie frakt till EU-länder kostar 29 €.

Storbritannien: Till Storbritannien levererar vi fraktfritt vid beställningar över £350. Ordinarie frakt till Storbritannien kostar £45.

Övriga länder: Till utvalda övriga länder levererar vi för 59 €, fraktfritt vid beställningar över 500 €. Vi levererar för närvarande till följande länder:

  • Island
  • Kanada
  • Liechtenstein
  • Norge
  • Schweiz

Hämta i butiken

Du kan spara fraktkostnaden och hämta din beställning gratis i vår butik i Helsingfors på Sjömansgatan 10 (Merimiehenkatu 10). Välj upphämtning i kassan – din beställning står redo inom några timmar (under öppettiderna). Vi mejlar dig alla anvisningar när den är klar att hämtas. Ta med din orderbekräftelse.

Hur kan jag kolla statusen på min beställning?

När din beställning har skickats får du ett mejl från oss med ett spårningsnummer som du kan följa försändelsen med. Observera att det kan ta upp till 48 timmar innan spårningen blir tillgänglig.

Om din beställning inte har kommit fram en vecka (utanför Finland: två veckor) efter leveransbekräftelsen, mejla oss på info@nallekauppa.fi med ditt namn och ordernummer så tar vi hand om saken.

Betalningsförmedlare

Kreditkort: Shopify

För kortbetalningar är vår betalningsförmedlare Shopify Inc.

Övriga: Paytrail

Paytrail Plc är ett auktoriserat betalningsinstitut och agerar som förmedlande betaltjänstleverantör. Paytrail Plc syns som mottagare på ditt konto- eller kortutdrag och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Vid reklamationer, kontakta i första hand webbplatsen där betalningen gjordes.

Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Business ID 2122839-7
paytrail.com/en/consumer/information-about-paying