Toimitusehdot

Kaikki tilaukset käsitellään 2–3 työpäivän kuluessa (lukuun ottamatta viikonloppuja ja lomia) saatuasi sähköpostilla vahvistuksen tilauksesta. Saat uuden ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitushinnat

Tilauksesi lopulliset lähetysmaksut lasketaan ja näytetään kassalla.

Suomi: Normaali postituskulu 5,90 € ja ilmainen toimitus yli 50 € tilauksille.
Ruotsi: Normaali postituskulu 150 SEK ja ilmainen toimitus yli 2000 SEK tilauksille.
EU-maat: Normaali postituskulu 29 € ja ilmainen toimitus yli 250 € tilauksille.

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa toimitusta EU:n ulkopuolelle.

Nouto myymälästä

Voit säästää lähetysmaksuissa noutamalla tilauksesi Helsingin myymälästämme osoitteessa Merimiehenkatu 10. Kun olet tehnyt tilauksesi ja valinnut paikallisen noudon, keräämme tuotteet ja tilaus on valmis noudettavaksi muutaman tunnin sisällä kaupan aukioloaikoina. Lähetämme sinulle sähköpostin, kun tilauksesi on noudettavissa. Ota mukaasi tilauksen vahvistussähköposti.

Miten tarkistan tilaukseni tilan?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat meiltä sähköposti-ilmoituksen joka sisältää seurantanumeron jolla voit tarkistaa tilauksen tilan. Seurantatietojen näkymisessä saattaa kulua 48 tuntia.

Jos et ole saanut tilaustasi viikon sisällä (kaksi viikkoa Suomen ulkopuolella oleviin osoitteisiin) lähetysvahvistussähköpostin vastaanottamisesta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@nallekauppa.fi nimesi ja tilausnumerosi kanssa, niin tutkimme asiaa.